

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
CONTRAT COACHING PRIVE
Conditions Générales de Vente
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ARTICLE 1 : PRÉSENTATION DU COACHING ET LIEUX DES PRESTATIONS
Les présentes Conditions Générales de Vente ci-après « les CGV » décrivent les droits et obligations du coach et du client, désirant pratiquer et faire appel à ces services en termes de coaching privé.
Selon les termes du présent contrat, le coach diplômé d’état s’engage à entrainer le client, en lui dispensant des exercices de remise en forme avec de conseils de vie, lors de séances particulières d’une durée de 30mn, ou 45mn, soit en solo, soit en duo, soit en trio, selon des objectifs fixés ensemble d’un commun accord.
Ces séances peuvent se dérouler au sein de la structure ou exerce le coach au studio CHRYSCOACH33 situé 98 rue Gambetta, 33200 BORDEAUX, ou en extérieur, ou au domicile du client (avec majoration du coût de la séance pour frais de déplacement).
Le coach ne peut pas être jugé responsable de non accomplissement des objectifs du client.
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ARTICLE 2: HORAIRES, NOMBRE DE PARTICIPANTS, PRÉSENCE
Le coaching privé est proposé pour une personne, ou duo, ou trio de personnes.
La durée des séances (45min ou 30 min), la durée dans l’année (3 mois, 6 mois, 12 mois) ainsi que la fréquence des séances de coaching sont fixées d’un commun accord au début de l’engagement du client.
Le client se doit de respecter le contrat en fréquence et durée, et devra régler son engagement au début de chaque mois pour les abonnements ou forfaits, et pour la prise de pack, en intégralité à la date d’engagement.
La première séance consiste en un bilan forme avec questionnaire de santé, et une mise en situation pour évaluer la condition physique du client, afin de convenir ensemble des objectifs. Elle sera facturée à 38 euros.
Les séances de coaching privées sont possibles entre 8h30 et 19h45 du lundi au vendredi, et de 9h à 10h le samedi matin, en accord avec le coach et le client, mais toujours en dehors des heures de cours en petit groupe prévues au studio. Les horaires de la ou des séances sont fixés au minimum une semaine à l’avance d’un commun accord.
Le client devra se présenter à l’heure à chaque séance, et ne pourra prétendre à la durée légale de la séance de 45 min ou 30 min si le coach ne peut le faire, en cas de retard du client.
En cas d’annulation de chacune des séances par le client à moins de 48h de celle-ci, aucun remboursement ne sera effectué. Celle-ci est perdue et ne peut pas faire objet d’un report ni remboursement, ainsi qu’après l’expiration de la date de validité (date de fin d’engagement du contrat).
ARTICLE 3: DROITS ET OBLIGATIONS
Le Studio CHRYSCOACH33 est ouvert du lundi au samedi matin.
Les horaires sont susceptibles d’être aménagés (notamment pendant les vacances scolaires, voire annulés sur des jours fériés) mais seront définis d’un commun accord entre le coach et le client. Des regroupements peuvent être proposés en cas de trop grande demande de coaching individuel.
Le client sera présent à l’heure de début de séance afin de garantir son bon déroulement.
Le client s’interdit de pratiquer sans l’assistance du coach, de faire du commerce ou d’encadrer d’autres personnes dans leur activité sportive au sein de l’établissement. Il s’interdit d’avoir une attitude agressive, indécente ou contraire à la morale, aux bonnes mœurs, ou de dénigrement du studio, attitudes propres à troubler l’atmosphère du studio. Il s’expose, si tel était le cas, à être exclu, sans aucun remboursement de forfait en cours.
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ARTICLE 4: HYGIÈNE
Le client s’engage à se déchausser à l’entrée et à déposer ses chaussures à l’entrée dans un casier spécifique, à porter une tenue correcte, venir avec une serviette et de quoi s’hydrater pendant les séances de coaching.
Le client s’engage à utiliser des chaussures adaptées, propres et non utilisées à l’extérieur. Les chaussures de ville ou toutes autres chaussures avec des semelles sales sont interdites dans le studio.
Le matériel nécessaire aux séances est fourni par le coach. Il sera nettoyé après chaque utilisation.
Les sanitaires (douche et toilette) mis à disposition du client devront rester propres, afin de garantir l’hygiène de l’ensemble des utilisateurs. A charge du client de respecter l’hygiène et de nettoyer pour le respect de tous et du studio.
Le coach se réserve le droit de refuser l’accès au Studio à l’adhérent qui n’aurait pas respecté les règles d’hygiène.
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ARTICLE 5: CONDITION MÉDICALE DU PRATIQUANT
Le client atteste que sa constitution physique et son état de santé lui permettent de pratiquer le sport en général. Il s’engage également à aviser immédiatement le prestataire de service de tout changement de son état de santé pouvant faire obstacle à sa bonne pratique sportive. A défaut de certificat médical remis avant la première séance, le client décharge le coach de toute responsabilité en cas d’incident survenant au cours de ses séances avec lui. Le coach s’engage à programmer des entraînements en tenant compte de ces renseignements.
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ARTICLE 6: VALIDITÉ ET UTILISATION
La durée de validité des forfaits de séances de coaching est signalée lors de l’achat. Le calcul de la durée de validité court à partir de la première séance programmé du forfait.
La durée de validité peut être prolongée, en cas d'incapacité physique à suivre les séances, sur présentation de justificatifs vérifiables, à l’appréciation du coach, toute demande de prolongation de validité, faite à posteriori, est irrecevable.
L’achat des séances de coaching est nominatif et ne peut être ni cédé, ni utilisé par une personne autre que son souscripteur.
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ARTICLE 7: DÉLAI DE RÉTRACTATION, PAIEMENT ET ENGAGEMENT
A compter de la date d’achat des séances de coaching, sous forme de pack de séances l’adhérent dispose d’un délai de 1 jour ouvré pour rétractation. Dans ce cas, l’adhérent devra adresser dans ce délai un courrier recommandé avec accusé de réception à Chrystelle Taffoureau, 98 rue Gambetta, 33200 BORDEAUX.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la lettre recommandée avec accusé de réception stipulant clairement la volonté de rétractation de l’adhérent dans le délai qui lui est imparti.
Les packs de séances ne sont pas remboursables dès lors qu’ils sont entamés.
L’intégralité du règlement est versée par l’adhérent en chèque ou espèces ou virement bancaire, lors de l’inscription et adhésion.
Concernant les abonnements sur 3 mois, 6 mois ou 12 mois, le client paye en début de mois le mois qui va s’écouler.
Le coach se réserve le droit de refuser l’accès au Studio à l’adhérent qui n’aurait pas réglé son abonnement ou son pack de séances, en cas de non-paiement des prestations proposées ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.
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ARTICLE 8: ANNULATION DE SÉANCE
Toute annulation doit être adressée au coach, uniquement par sms ou téléphone au minimum 48h à l’avance. Dans le cas contraire, le coût de la séance est dû par l’adhérent.
Le Studio se réserve le droit d’annuler un coaching individuel à tout moment sans donner de préavis. Dans la mesure du possible, l’adhérent sera prévenu le plus tôt possible.
Du fait du coach, en cas d’annulation exceptionnelle d’une séance de coaching, le coach essaiera de rattraper dans la mesure du possible la séance mais se donne le droit de ne pas le faire en cas d’impossibilité. En cas d’annulation exceptionnelle et dans le cas où elle n’est pas rattrapée, la séance ne sera pas décomptée.
Du fait du client, en cas d’annulation exceptionnelle d’une séance de coaching durant le mois en cours pour les abonnements, celle –ci devra être reportée dans le mois sinon elle sera définitivement perdue.
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ARTICLE 9: TARIFS
Les tarifs des packs de séances ou abonnements sont libellés TTC et sont en euros. Les tarifs sont ceux en vigueur à la date de la signature de l’adhésion.
Le Studio CHRYSCOACH33 peut à tout moment modifier ses tarifs. Néanmoins, ces tarifs ne s’appliquent pas aux contrats déjà en cours.
Les tarifs peuvent être demandés à tout moment et sont consultables au studio CHRYSCOACH33, 98 rue Gambetta, 33200 BORDEAUX ».
En cas de souscription d’un forfait en duo ou trio, toute absence de l’un des clients sur une ou plusieurs séances, engendre la perte définitive de la ou des séances pour ce client absent, et il ne pourra prétendre à un remboursement total ou partiel.
Tout bilan impédancemétrique sur demande sera facturé 10€, et n’est pas inclus dans le pack ou le forfait. Tout rééquilibrage alimentaire sur demande sera facturé 25€, et n’est pas inclus dans le pack ou le forfait.
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ARTICLE 10: VACANCES DU STUDIO CHRYSCOACH33
Concernant les vacances prises par le coach et uniquement dans ce cas, la durée de validité des packs et forfaits de coaching est reportée d’autant.
Le studio fermera 3 semaines consécutives durant la période estivale. Il se peut que le studio ferme une semaine pendant les petites vacances scolaires de Noël et d’hiver. Dans tous les cas, le client sera tenu informé bien à l’avance.
ARTICLE 11: ASSURANCE ET DÉCLARATION D'ACTIVITÉ
Chrystelle Taffoureau déclare être assurée au titre de sa responsabilité civile professionnelle couvrant ses activités.
Chrystelle Taffoureau déclare être sous le numéro Siret 831 407 366 00028.
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ARTICLE 12: ASSURANCE DE L'ADHERENT
L’adhérent déclare avoir une couverture d’assurance au titre de sa responsabilité civile.
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ARTICLE 13: DONNÉES PERSONNELLES
Conformément aux dispositions de la loi “ Informatique et Libertés ” du 6 janvier 1978, l’adhérent est informé que les données à caractère personnel communiquées par l’adhérent peuvent être traitées informatiquement par le studio CHRYSCOACH33.
Ces informations peuvent, dans certains cas, être communiquées aux pouvoirs publics pour un usage strictement professionnel et dans le respect des dispositions légales.
L’adhérent dispose d’un droit d’information, d’accès et de rectification. Il peut s’opposer pour des raisons légitimes à l’utilisation des données le concernant ainsi qu’à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.
Les demandes de communication et de rectification doivent alors être effectuées par écrit à la coach Chrystelle Taffoureau.
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ARTICLE 14: DROIT A L'IMAGE
Sauf en cas de déclaration écrite et explicite de l’adhérent, l’adhérent accepte l’utilisation de son image à des fins promotionnelles par le Studio CHRYSCOACH33, à l’usage de son site internet et de ses réseaux sociaux.
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ARTICLE 15: LITIGES
Tout différend relatif aux présentes CGV, aux ventes de prestations de services relèveront des Tribunaux compétents de BORDEAUX.
CONTRAT COACHING COLLECTIF
EN PETIT GROUPE
Conditions Générales de Vente
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ARTICLE 1 : PRÉSENTATION DU COACHING ET LIEUX DES PRESTATIONS
Les présentes Conditions Générales de Vente ci-après « les CGV » décrivent les droits et obligations du coach et du client, désirant pratiquer et faire appel à ces services en termes de coaching privé.
Selon les termes du présent contrat, le coach diplômé d’état s’engage à entrainer le client, en lui dispensant des exercices de remise en forme avec de conseils de vie, lors de séances particulières d’une durée de 30mn, ou 45mn, soit en solo, soit en duo, soit en trio, selon des objectifs fixés ensemble d’un commun accord.
Ces séances peuvent se dérouler au sein de la structure ou exerce le coach au studio CHRYSCOACH33 situé 98 rue Gambetta, 33200 BORDEAUX, ou en extérieur, ou au domicile du client (avec majoration du coût de la séance pour frais de déplacement).
Le coach ne peut pas être jugé responsable de non accomplissement des objectifs du client.
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ARTICLE 2 : COURS EN PETIT GROUPE – RÉSERVATIONS
Ces cours sont proposés en groupe de 10 personnes maximum. Les cours ont une durée de 45 minutes. Le cours d’essai, appelé « Séance d’essai », est à 20 euros, sans condition d’abonnement. Hors abonnement, les « Séances d’essai » ne peuvent être cumulées. Les places sont limitées pour tous les cours. La réservation est obligatoire. Un planning est disponible sur Facebook sur la page « chryscoach33 », et visible sur place au 98 rue Gambetta, 33200 BORDEAUX. L’adhérent se doit de s’inscrire lui-même par rapport à ce planning pour y réserver sa place en adressant une demande de réservation par courriel, par sms, ou depuis Facebook. Le coach pourra alors procéder à la réservation de l’adhérent selon les places encore disponibles. Un adhérent n’ayant pas réservé sa place à l’avance ne sera pas admis au cours si la capacité maximale du cours est atteinte. En dessous de 2 participants au cours, les participants seront notifiés dans la mesure du possible et le coach se réserve le droit d’annuler le cours. En cas d’annulation d’une séance par un adhérent à moins de 24h de celle-ci, aucun remboursement ne sera effectué.
ARTICLE 3: DROITS ET OBLIGATIONS
Le Studio CHRYSCOACH33 est ouvert du lundi au samedi matin.
Les horaires sont susceptibles d’être aménagés (notamment pendant les vacances scolaires, voire annulés sur des jours fériés) mais seront définis d’un commun accord entre le coach et le client. Des regroupements peuvent être proposés en cas de trop grande demande de coaching individuel.
Le client sera présent à l’heure de début de séance afin de garantir son bon déroulement.
Le client s’interdit de pratiquer sans l’assistance du coach, de faire du commerce ou d’encadrer d’autres personnes dans leur activité sportive au sein de l’établissement. Il s’interdit d’avoir une attitude agressive, indécente ou contraire à la morale, aux bonnes mœurs, ou de dénigrement du studio, attitudes propres à troubler l’atmosphère du studio. Il s’expose, si tel était le cas, à être exclu, sans aucun remboursement de forfait en cours.
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ARTICLE 4: HYGIÈNE
Le client s’engage à se déchausser à l’entrée et à déposer ses chaussures à l’entrée dans un casier spécifique, à porter une tenue correcte, venir avec une serviette et de quoi s’hydrater pendant les séances de coaching.
Le client s’engage à utiliser des chaussures adaptées, propres et non utilisées à l’extérieur. Les chaussures de ville ou toutes autres chaussures avec des semelles sales sont interdites dans le studio.
Le matériel nécessaire aux séances est fourni par le coach. Il sera nettoyé après chaque utilisation.
Les sanitaires (douche et toilette) mis à disposition du client devront rester propres, afin de garantir l’hygiène de l’ensemble des utilisateurs. A charge du client de respecter l’hygiène et de nettoyer pour le respect de tous et du studio.
Le coach se réserve le droit de refuser l’accès au Studio à l’adhérent qui n’aurait pas respecté les règles d’hygiène.
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ARTICLE 5: CONDITION MÉDICALE DU PRATIQUANT
Le client atteste que sa constitution physique et son état de santé lui permettent de pratiquer le sport en général. Il s’engage également à aviser immédiatement le prestataire de service de tout changement de son état de santé pouvant faire obstacle à sa bonne pratique sportive. A défaut de certificat médical remis avant la première séance, le client décharge le coach de toute responsabilité en cas d’incident survenant au cours de ses séances avec lui. Le coach s’engage à programmer des entraînements en tenant compte de ces renseignements.
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ARTICLE 6: VALIDITÉ ET UTILISATION
La durée de validité des forfaits de séances de coaching est signalée lors de l’achat. Le calcul de la durée de validité court à partir de la première séance programmé du forfait.
La durée de validité peut être prolongée, en cas d'incapacité physique à suivre les séances, sur présentation de justificatifs vérifiables, à l’appréciation du coach, toute demande de prolongation de validité, faite à posteriori, est irrecevable.
L’achat des séances de coaching est nominatif et ne peut être ni cédé, ni utilisé par une personne autre que son souscripteur.
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ARTICLE 7: DÉLAI DE RÉTRACTATION, PAIEMENT ET ENGAGEMENT
A compter de la date d’achat des séances de coaching, sous forme de pack de séances l’adhérent dispose d’un délai de 1 jour ouvré pour rétractation. Dans ce cas, l’adhérent devra adresser dans ce délai un courrier recommandé avec accusé de réception à Chrystelle Taffoureau, 98 rue Gambetta, 33200 BORDEAUX.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la lettre recommandée avec accusé de réception stipulant clairement la volonté de rétractation de l’adhérent dans le délai qui lui est imparti.
Les packs de séances ne sont pas remboursables dès lors qu’ils sont entamés.
L’intégralité du règlement est versée par l’adhérent en chèque ou espèces ou virement bancaire, lors de l’inscription et adhésion.
Concernant les abonnements sur 3 mois, 6 mois ou 12 mois, le client paye en début de mois le mois qui va s’écouler.
Le coach se réserve le droit de refuser l’accès au Studio à l’adhérent qui n’aurait pas réglé son abonnement ou son pack de séances, en cas de non-paiement des prestations proposées ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.
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ARTICLE 8: ANNULATION DE SÉANCE
Toute annulation doit être adressée au coach, uniquement par sms ou téléphone au minimum 48h à l’avance. Dans le cas contraire, le coût de la séance est dû par l’adhérent.
Le Studio se réserve le droit d’annuler un coaching individuel à tout moment sans donner de préavis. Dans la mesure du possible, l’adhérent sera prévenu le plus tôt possible.
Du fait du coach, en cas d’annulation exceptionnelle d’une séance de coaching, le coach essaiera de rattraper dans la mesure du possible la séance mais se donne le droit de ne pas le faire en cas d’impossibilité. En cas d’annulation exceptionnelle et dans le cas où elle n’est pas rattrapée, la séance ne sera pas décomptée.
Du fait du client, en cas d’annulation exceptionnelle d’une séance de coaching durant le mois en cours pour les abonnements, celle –ci devra être reportée dans le mois sinon elle sera définitivement perdue.
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ARTICLE 9: TARIFS
Les tarifs des packs de séances ou abonnements sont libellés TTC et sont en euros. Les tarifs sont ceux en vigueur à la date de la signature de l’adhésion.
Le Studio CHRYSCOACH33 peut à tout moment modifier ses tarifs. Néanmoins, ces tarifs ne s’appliquent pas aux contrats déjà en cours.
Les tarifs peuvent être demandés à tout moment et sont consultables au studio CHRYSCOACH33, 98 rue Gambetta, 33200 BORDEAUX ».
En cas de souscription d’un forfait en duo ou trio, toute absence de l’un des clients sur une ou plusieurs séances, engendre la perte définitive de la ou des séances pour ce client absent, et il ne pourra prétendre à un remboursement total ou partiel.
Tout bilan impédancemétrique sur demande sera facturé 10€, et n’est pas inclus dans le pack ou le forfait. Tout rééquilibrage alimentaire sur demande sera facturé 25€, et n’est pas inclus dans le pack ou le forfait.
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ARTICLE 10: VACANCES DU STUDIO CHRYSCOACH33
Concernant les vacances prises par le coach et uniquement dans ce cas, la durée de validité des packs et forfaits de coaching est reportée d’autant.
Le studio fermera 3 semaines consécutives durant la période estivale. Il se peut que le studio ferme une semaine pendant les petites vacances scolaires de Noël et d’hiver. Dans tous les cas, le client sera tenu informé bien à l’avance.
ARTICLE 11: ASSURANCE ET DÉCLARATION D'ACTIVITÉ
Chrystelle Taffoureau déclare être assurée au titre de sa responsabilité civile professionnelle couvrant ses activités.
Chrystelle Taffoureau déclare être sous le numéro Siret 831 407 366 00028.
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ARTICLE 12: ASSURANCE DE L'ADHERENT
L’adhérent déclare avoir une couverture d’assurance au titre de sa responsabilité civile.
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ARTICLE 13: DONNÉES PERSONNELLES
Conformément aux dispositions de la loi “ Informatique et Libertés ” du 6 janvier 1978, l’adhérent est informé que les données à caractère personnel communiquées par l’adhérent peuvent être traitées informatiquement par le studio CHRYSCOACH33.
Ces informations peuvent, dans certains cas, être communiquées aux pouvoirs publics pour un usage strictement professionnel et dans le respect des dispositions légales.
L’adhérent dispose d’un droit d’information, d’accès et de rectification. Il peut s’opposer pour des raisons légitimes à l’utilisation des données le concernant ainsi qu’à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.
Les demandes de communication et de rectification doivent alors être effectuées par écrit à la coach Chrystelle Taffoureau.
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ARTICLE 14: DROIT A L'IMAGE
Sauf en cas de déclaration écrite et explicite de l’adhérent, l’adhérent accepte l’utilisation de son image à des fins promotionnelles par le Studio CHRYSCOACH33, à l’usage de son site internet et de ses réseaux sociaux.
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ARTICLE 15: LITIGES
Tout différend relatif aux présentes CGV, aux ventes de prestations de services relèveront des Tribunaux compétents de BORDEAUX.